Salgsbetingelser
Oline B. Sundt
OLINE BERGEBAKKEN SUNDT
Org.nr: 920 773 362
Brekkveien 932, 7375 Røros
TLF: +47 98899458
epost: olinebs@gmail.com
• Betaling: Betaling via Stripe på nett. (Kortbetaling). Beløpet trekkes ved bestilling av varen på nett.
Betaling via Vipps på nett. Beløpet trekkes ved bestilling av varen på nett.
• Frakt: Gratis frakt ved kjøp over 500,- kr. Vi leverer kun innenfor Norge. Vi sender pakker via Posten AS.
• Angrerett: Når forbruker handler varer eller tjenester på nettet, har hen en lovbestemt
rett til å angre på kjøpet innen 14 arbeidsdager. Retten er å kunne returnere varen uten
å angi noen grunn og uten å risikere noen straff for mislighold. Fristen vil tre i kraft
når forbrukeren mottar kjøpt vare eller når kontrakten er inngått for en
tjeneste. Angreretten gjelder IKKE ved kjøp av kunst laget på oppdrag.
• Retur: Ved returnering av varer betales frakt av kunde. Dersom forbrukeren velger å
benytte seg av angreretten, skal selgeren tilbakebetale beløpet uten unødig forsinkelse
og senest 14 dager fra selger ble varslet om beslutningen.
• Aldersgrense: Hos www.olinebsundt.com må du være 18 år for å få handle. Er bestilleren
under 18 år må foresattes tillatelse innhentes av bestiller før kjøpet.
• Lagring av personlige opplysninger:
Vennligs se side for personvernerklæring.
Vi samler kun inn nødvendige personopplysninger på deg som kunde eller besøkende. Vi samler inn kun opplysninger som er nødvendig for å kunne opprettholde et slikt profesjonelt forhold, og vi streber etter å minimere innsamlingen. Vi kan bruke programvareverktøy for å måle og samle inn øktinformasjon, inkludert sideresponstider, lengde på besøk på enkelte sider, sideinteraksjonsinformasjon og metoder som brukes for å surfe bort fra siden. Vi samler også inn personlig identifiserbar informasjon (inkludert navn, e-post, passord, kommunikasjon); betalingsdetaljer (inkludert kredittkortinformasjon), kommentarer, tilbakemeldinger, produktanmeldelser, anbefalinger og personlig profil. Det vi trenger innhente er følgende:
Fornavn og etternavn
Telefonnummer
Epost
IP-adresse
adresse
betalingsdetaljer (inkludert kredittkortinformasjon)
Dersom det foreligger særskilt grunn kan det blir samlet inn andre personopplysninger.
• Fargegjengivelse på skjerm: Vi kan ikke garantere at våre varer kommer til å ha
eksakt den fargen du oppfatter på din bildeskjerm, ettersom fargenyanser kan være
forskjellig fra vare til vare, og skille seg hverandre på ulike dataskjermer, og vi kan
ikke ta ansvar for din dataskjerms fargegjengivelse.
• Transportskadet levering: Når du tar imot varen, kan den ha blitt skadet under
transport. Rapporter i så fall skaden direkte til distributøren, dette er enklest å gjøre
der du hentet pakken. Synes skaden utvendig kan du reklamere allerede ved mottak av
forsendelsen.
• Reklamasjon/ Konfliktløsning: Dersom en vare er skadet når du åpner pakken, bør du sende en
reklamasjon til oss, slik at vi kan gi deg erstatning på en passende måte. Enten ved å
tilby en ny vare av lik verdi, eller pengene tilbake. Du som kunde her heller ingen
fraktkostnader i forbindelse med dette, vi betaler selvfølgelig dine fraktkostnader. Ved
reklamasjon må du kontakte oss via e-post olinebs@gmail.com, og oppgi at det
gjelder en reklamasjon i emnefeltet, så hjelper vi deg med å returnere produktet på den
beste måten. Klager rettes til selger innen rimelig tid.
Forbrukerkjøpsloven / Forbrukerrådet gir deg rett til å reklamere på en
vare i 2 år, under den forutsetning at varen hadde feil ved leveringstidspunktet. Dog
bør du ikke vente med å påpeke feilen, gjør dette umiddelbart. Ved tvister som vi ikke
lykkes å løse sammen, anbefaler vi at du henvender deg til Forbrukerrådet.
Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no.
Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.
